Аксель-Сити Юг

Официальный дилер Volkswagen
+7 (812) 323-3000

Аксель-Сити

Официальный дилер Volkswagen
+7 (812) 325-7000

01.06.2017

Volkswagen объявляет о запуске программы «Продленная гарантия мобильности»


  • 2 года дополнительной поддержки клиентов в рамках программы «Продленная гарантия мобильности»
  • Техническая помощь владельцам Volkswagen на расстоянии до 300 км от ближайшего дилерского центра

Марка Volkswagen расширяет сервисную программу поддержки клиентов «Гарантия мобильности» и продлевает период действия технической помощи на срок до 2 лет по окончании гарантийного периода.

С момента покупки автомобиля и до окончания заводской гарантии на все автомобили марки Volkswagen распространяется программа «Гарантия мобильности», которая включает в себя бесплатную консультацию, техническую помощь, эвакуацию, размещение в гостинице, предоставление подменного автомобиля.

Новая «Продленная гарантия мобильности» расширяет срок этой стандартной программы: в случае, если клиент после окончания гарантийного срока на автомобиль продолжает обслуживаться у официального дилера, он продолжает бесплатно получать услуги по программе «Гарантия мобильности» в дополнительный срок до 2 лет. Сказанное распространяется на все услуги, кроме размещения в гостинице и подменного автомобиля.

Технически «Продленная гарантия мобильности» действует так: при прохождении ТО в течение последнего года гарантии официальный дилер вносит автомобиль клиента в базу данных с пометкой о том, что с даты окончания гарантии у клиента начинает действовать продленная гарантия мобильности на 1 год. Далее, если в послегарантийный период клиент приезжает на ТО к официальному дилеру, программа продлевается еще на 1 год. Таким образом, максимальный срок действия программы — 2 года после окончания гарантийного срока.

Участие в программе «Продленная гарантия мобильности» обеспечивает оперативное прибытие мобильной группы Volkswagen в случае возникновения нештатной ситуации на расстоянии до 300 км от ближайшего дилерского центра марки.

В пакет услуг программы «Продленная гарантия мобильности» входит эвакуация и техническая помощь на дорогах.